Worker Housing by Shefa ("nosotros", "nos" o "nuestro") se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que usted proporciona cuando utiliza nuestro sitio web o nuestros servicios.

1. Quiénes somos

Worker Housing by Shefa es un proveedor de alojamiento para trabajadores que opera en toda Bélgica. Nuestros datos de contacto:

Correo electrónico: shefarealestatebe@gmail.com
Teléfono: +32 485 98 13 08

2. Qué datos recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando se comunica con nosotros o utiliza nuestros servicios:

Nombre y apellido
Nombre de empresa
Dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Detalles del proyecto (ubicación, tamaño del equipo, fechas)
Con su consentimiento: visitas y visitas recurrentes, rutas de páginas, tiempo activo, profundidad de desplazamiento, tiempo de carga de la página, clics en enlaces, inicios de formularios, errores de envío, envíos de formularios de cotización y transferencias de WhatsApp. También recopilamos la dirección IP informada de la conexión, la categoría del navegador y la versión principal, la categoría del sistema operativo, el tipo de dispositivo, las dimensiones de la pantalla, los idiomas del navegador y del sitio web, la zona horaria, el dominio de referencia y las etiquetas de campaña (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term y utm_content).
Un identificador aleatorio propio vincula las visitas realizadas desde el mismo navegador con consentimiento. No constituye una identidad personal verificada. No recopilamos el contenido escrito en los formularios mediante las herramientas de análisis, ni registramos pulsaciones de teclas, reproducimos sesiones, identificamos dispositivos mediante huellas digitales, inspeccionamos las aplicaciones instaladas o leemos archivos de su ordenador. Los datos de IP y del navegador pueden ser aproximados, compartidos o proporcionados por un proxy.

3. Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos sus datos personales para:

Responder a sus consultas y proporcionar cotizaciones.
Gestionar reservas y contratos de alojamiento.
Enviar información de servicio relevante (con su consentimiento)
Cumplir con las obligaciones legales
Mejorar nuestro sitio web y servicios

4. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):

Ejecución del contrato — cuando el procesamiento es necesario para cumplir un contrato de vivienda
Intereses legítimos — para las comunicaciones empresariales y la mejora del servicio.
Obligación legal — cuando lo exija la legislación belga o de la UE
Consentir – para análisis de sitios web opcionales y comunicaciones de marketing. Puede rechazar análisis sin perder el acceso a nuestros servicios.

5. Retención de datos

Conservamos datos personales solo el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta política o según lo exija la ley. Los datos relacionados con el contrato normalmente se conservan durante 7 años de acuerdo con la normativa contable belga. Los datos de la consulta se conservan hasta por 2 años.

Los análisis detallados, incluidas las direcciones IP informadas y los historiales de páginas, se conservan durante un máximo de 30 días y se eliminan automáticamente durante el procesamiento de análisis. Los recuentos diarios agregados se conservan durante 90 días. Las preferencias de consentimiento y el identificador aleatorio del navegador caducan después de 90 días. Retirar el consentimiento elimina el perfil detallado vinculado al navegador actual y detiene la recopilación; los recuentos agregados previamente no se pueden vincular a ese perfil.

6. Compartir tus datos

No vendemos sus datos personales. Podemos compartirlo con:

Proveedores de servicios que ayudan en el funcionamiento de nuestro negocio (por ejemplo, servicios de correo electrónico, sistemas de reservas)
Autoridades legales cuando así lo requiera la ley.

Todos los terceros deben manejar sus datos de forma segura y de conformidad con el RGPD.

7. Tus derechos

Según el RGPD, tienes derecho a:

Acceso — solicitar una copia de sus datos personales
Rectificación — solicitar la corrección de datos inexactos
Borradura — solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
Restricción — solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos
Portabilidad — reciba sus datos en un formato portátil
Objeción — oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en shefarealestatebe@gmail.com. Le responderemos dentro de los 30 días.

8. Cookies

Los análisis opcionales comienzan solo después de seleccionar Aceptar análisis. La cookie propia, segura y exclusiva de HTTP __Host-shefa-analytics recuerda su aceptación o rechazo hasta por 90 días. Después de la aceptación, almacenamiento de la sesión. shefa-visit agrupa la actividad de la página en visitas, con una nueva visita después de 30 minutos de inactividad. Ninguno de los dos se utiliza para publicidad entre sitios.

Utilice el botón de configuración de Analytics en cualquier página pública para cambiar sus preferencias, rechazar el seguimiento o retirar el consentimiento y eliminar su perfil detallado. Las señales de No seguimiento y Control de privacidad global impiden la recopilación de análisis. Ocultar el banner automático no otorga consentimiento; el botón de configuración permanece disponible. Si su cookie de consentimiento se ha eliminado, es posible que no podamos asociar una solicitud con un perfil antiguo, que caduca según el cronograma de retención.

El panel de administración privado utiliza una cookie de inicio de sesión segura y necesaria con una vida útil máxima de ocho horas y un tiempo de espera de inactividad de 30 minutos. Los proveedores de alojamiento pueden procesar por separado los registros de acceso técnico para operar y proteger el sitio web. Analytics no revela consultas de búsqueda orgánica individuales: Google Search Console informa el rendimiento de la búsqueda por separado en conjunto. Las etiquetas de palabras clave de campaña son etiquetas proporcionadas en los enlaces de la campaña.

El formulario de WhatsApp prepara un mensaje que contiene los detalles que ingresa y abre WhatsApp para que lo revise y envíe. Analytics registra la transferencia, no el contenido del mensaje ni la confirmación de que se envió un mensaje. WhatsApp procesa la información bajo su propia política de privacidad.

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La última versión siempre estará disponible en esta página con la fecha de la última actualización.

11. Quejas

Si cree que hemos manejado sus datos incorrectamente, tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad Belga de Protección de Datos (Autorité de Protection des Données / Gegevensbeschermingsautoriteit) en www.dataprotectionauthority.be.